Здравствуйте.
Недавно купил ORANGE-2600 PLUS, проверил работоспособность на чердаке своего дома, вроде бы, работает, но слишком короткий кабель идет в комплекте. Хотелось бы установить приемную антенну на крыше, а внутренний блок в комнате на первом этаже, но для этого мне не хватает длины кабеля. Можно ли удлинить кабель, как это скажется на работоспособности устройства и качестве приема? При увеличении длины кабеля до 20 м затухание в кабеле удвоится и достигнет ~13 дБ. Критично ли это для работы устройства?
Если удлинить кабель можно, то как лучше это сделать, заменить весь кабель или допустимо использовать разъем?

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Игорь:
Можно ли удлинить кабель, как это скажется на работоспособности устройства и качестве приема? При увеличении длины кабеля до 20 м затухание в кабеле удвоится и достигнет ~13 дБ. Критично ли это для работы устройства?
Если удлинить кабель можно, то как лучше это сделать, заменить весь кабель или допустимо использовать разъем?

- - Добрый день. Действительно, при увеличении длины кабеля до 20 м, затухание достигнет похожих значений, в результате большая часть усиления с внешнего блока пропадет в этом кабеле. Гарантировать уверенную работу устройства не можем (может просто не хватить усиления).
Также, в случае если будет произведена замена кабеля, изделие автоматически будет снято с гарантии. Поэтому, если так необходимо, можно попробовать нарастить кабель через переходники, если таковые у Вас имеются.
Рекомендуем использовать , как минимум, кабель Radiolab RG-58A/U, но на таких длинах фидера были бы предпочтительны Radiolab 5D-FB, Radiolab 8D-FB или Radiolab 10D-FB.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Администрация (РЭМО):

Игорь:
Можно ли удлинить кабель, как это скажется на работоспособности устройства и качестве приема? При увеличении длины кабеля до 20 м затухание в кабеле удвоится и достигнет ~13 дБ. Критично ли это для работы устройства?
Если удлинить кабель можно, то как лучше это сделать, заменить весь кабель или допустимо использовать разъем?

- - Добрый день. Действительно, при увеличении длины кабеля до 20 м, затухание достигнет похожих значений, в результате большая часть усиления с внешнего блока пропадет в этом кабеле. Гарантировать уверенную работу устройства не можем (может просто не хватить усиления).
Также, в случае если будет произведена замена кабеля, изделие автоматически будет снято с гарантии. Поэтому, если так необходимо, можно попробовать нарастить кабель через переходники, если таковые у Вас имеются.
Рекомендуем использовать , как минимум, кабель Radiolab RG-58A/U, но на таких длинах фидера были бы предпочтительны Radiolab 5D-FB, Radiolab 8D-FB или Radiolab 10D-FB.

Здравствуйте.
Решил обойтись без удлинения кабеля, выбрал для прокладки другую трассу (по наружной стене дома), при этом комнатный блок пришлось расположить вблизи уличной стены, под потолком комнаты второго этажа. Расстояние между блоком и антенной максимально возможно, которое позволяет длина штатного кабеля, около 9 метров. Столкнулся с другой проблемой. В месте установки приемной антенны (на крыше дома) уровень сигнала колеблется в районе от -93 до -97 дБм, в месте установке комнатного блока уровень сигнала составляет от -107 до -111 дБм (при отключенном питании блока). При включении питания, на блоке стабильно светится красный индикатор. В чем причина блокировки усилителя? Что предпринять для избежания блокировки?
Еще заметил, что при неправильной ориентации приемной антенны (не перпендикулярно вектору направления на базовую станцию) красный индикатор перестает постоянно светиться, моргает.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Здравствуйте.
Решил обойтись без удлинения кабеля, выбрал для прокладки другую трассу (по наружной стене дома), при этом комнатный блок пришлось расположить вблизи уличной стены, под потолком комнаты второго этажа. Расстояние между блоком и антенной максимально возможно, которое позволяет длина штатного кабеля, около 9 метров. Столкнулся с другой проблемой. В месте установки приемной антенны (на крыше дома) уровень сигнала колеблется в районе от -93 до -97 дБм, в месте установке комнатного блока уровень сигнала составляет от -107 до -111 дБм (при отключенном питании блока). При включении питания, на блоке стабильно светится красный индикатор. В чем причина блокировки усилителя? Что предпринять для избежания блокировки?
Еще заметил, что при неправильной ориентации приемной антенны (не перпендикулярно вектору направления на базовую станцию) красный индикатор перестает постоянно светиться, моргает.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

иван коломацкий:
Здравствуйте! делал у вас заказ 4981 оплатил в личном кабинете написано доставка 0рублей но пробив номер отслеживания почтового отправления оказалось что оно послано наложенным платежом и мне еще при получении нужно будет заплатить 145рублей. Хотелось бы чтобы цена сразу отражалась вместе с доставкой и возможностью выбрать наложенный платеж или нет.

Добрый день.
Доставка с завода до отделения "Почты России" или транспортной компании действительно бесплатна. А вот услуга транспортировки оплачивается Вами самостоятельно, как для "Почты России", так и для любой транспортной компании. Также Вы оплачиваете услугу почтового перевода, который подразумевается при отправке наложенным платежом, но оплачиваете её "Почте России", а не заводу. Стоимость доставки и почтового перевода рассчитывается "Почтой России" при отправлении заказа и предварительно не может быть рассчитана с достоверностью 100%.
Что касается выбора вариантов оплаты заказа и его доставки, то весь необходимый функционал уже присутствует на сайте.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

иван коломацкий:
Считаю это очень не продуманно так отсылать наложенным платежом 45рублей подарили почте. В интернет магазинах доставка дешевле они сразу выставляют счет с доставкой по почте без всяких наложенных платежей.

При заказе Вы самостоятельно выбираете как способ оплаты, так и способ доставки. При этом "Почтой России" можно получить товар как по предоплате, так и наложенным платежом. При этом к каждому варианту указан комментарий и есть ссылки на расчет стоимости доставки.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Считаю это очень не продуманно так отсылать наложенным платежом 45рублей подарили почте. В интернет магазинах доставка дешевле они сразу выставляют счет с доставкой по почте без всяких наложенных платежей.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Галина:
Я подозреваю, что это W10 перестал видеть устройство.
Вопрос в том, может надо установить новые драйверы? Где их взять?
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации.
Благодарю Вас.

Добрый день.
Для работы Connect 3.0 не требуются драйвера. Данная антенна не является самостоятельным периферийным устройством. Драйвера нужны только для работы самого модема, но за обновлением драйверов нужно обращаться к производителю модема.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Здравствуйте! делал у вас заказ 4981 оплатил в личном кабинете написано доставка 0рублей но пробив номер отслеживания почтового отправления оказалось что оно послано наложенным платежом и мне еще при получении нужно будет заплатить 145рублей.Хотелось бы чтобы цена сразу отражалась вместе с доставкой и возможностью выбрать наложенный платеж или нет.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Добрый день! Пожалуйста, помогите мне решить проблему, возникшую с усилителем интернет сигнала CONNECT 3.0. Я приобрела его летом и была очень довольна его работой. НО, после установки операционки windows 10, соединение с данным усилителем постепенно стало ухудшаться. После последнего обновления W10 (к сожалению, он обновляется автоматически) данный усилитель вообще перестал подключаться. При нескольких попытках появилось сообщение "данное устройство работает некорректно". Я подозреваю, что это W10 перестал видеть устройство.
Вопрос в том, может надо установить новые драйверы? Где их взять?
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации.
Благодарю Вас.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Иван:
Как проверит работоспособность усилителя интернет-сигнала LTE MiMo INDOOR ?
Не вижу разницы в работе интернета с ним, и без него.

Добрый день Иван! Данное изделие является усилителем сигнала сетей 3G/4G, но не ускорителем Интернета. Если у вас модем прекрасно работает в помещении, в котором и без того высокий уровень сигнала, вам трудно будет заметить разницу на конечной скорости работы в сети Интернет. Наиболее ярко проявляются свойства антенны LTE MIMO InDoor при слабом сигнале в помещении, что приводит к замедлению работы модема.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Как проверит работоспособность усилителя интернет-сигнала LTE MiMo INDOOR ?
Не вижу разницы в работе интернета с ним, и без него.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Сергей Синепольский:
День Добрый увидел заказал получил установил ну что могу сказать антенна сделана хорошо всё собрано качественно работала отлично к внешнему виду претензий нет доволен но есть там не большая проблемка усилитель проработал он у меня всего 3 месяца и всё сколько вам я ни писал ни кто мне не ответил есть ли запасные усилители для этой антенны или нет и можно ли их отдельно заказать видно нет рас не отвечаете или не хотите отвечать поставил тот который нашел в наших магазинах конечно он не такой как у вас главное подошёл работает ну да и ладно а у вас больше антенны с усилителем заказывать не буду хватит и одной.

Добрый день Сергей! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей антенне! Действительно, в феврале этого года мы отправили вам антенну Диапазон UHF МАКСИ DX. Я занимаюсь обработкой интернет-заказов и стараюсь оперативно отвечать на все письма, даже в выходные дни, и даже поздно вечером, как сегодня. Именно я получала от вас заказ, именно я согласовывала с вами его детали по электронной почте. Мои реквизиты и телефон указан на сайте в Контактах, а также в подписи каждого получаемого вами письма. Я не получала от вас вопросов относительно усилителя. Куда и кому вы писали? Почему вы не обратились именно ко мне, к тому, с кем взаимодействовали по поводу заказа антенны? Данные комплектующие к антенне у нас есть и они доступны для заказа.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

День Добрый увидел заказал получил установил ну что могу сказать антенна сделана хорошо всё собрано качественно работала отлично к внешнему виду претензий нет доволен но есть там не большая проблемка усилитель проработал он у меня всего 3 месяца и всё сколько вам я ни писал ни кто мне не ответил есть ли запасные усилители для этой антенны или нет и можно ли их отдельно заказать видно нет рас не отвечаете или не хотите отвечать поставил тот который нашел в наших магазинах конечно он не такой как у вас главное подошёл работает ну да и ладно а у вас больше антенны с усилителем заказывать не буду хватит и одной.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить

Лебедев Владимир:
Почему не указываете стоимость доставки от вашего завода до почтового отделения ?
Она составляет 350 руб . Это ваш сервис, что ли ? Посылка с вашего отделения связи ушла на 350 руб дороже . Почему не предупреждаете ? Это не почтовая пересылка !!!

Добрый день Владимир!
Приносим извинения за поздний ответ.
Ваш заказ 4301 был отправлен выбранным Вами способом - Почтой России с наложенным платежом (оплата при получении). Вес вашей посылки составил 2706 гр., доставка осуществлялась до отделения 193231 в Санкт-Петербург. Наложенный платеж составил 2884 руб., куда вошла примерная стоимость доставки 350 руб. и стоимость товара 2534 руб. При отправке мы заплатили Почте России 368,36 руб., т.к. фактическая стоимость доставки оказалась выше. Вы нам вернули наложенным платежом 350 руб., а 18,36 руб. ушло в доход Почты России, соответственно нам в убыток.

Цитировать выделенное | Цитировать | Ответить